Petrovich писал(а):Андрей, обработай данные по дням Луны, если можно.
Распределение звонков на правительственную гарячую линию по лунным дням за период с сентября 2010 по май 2011, 2100 звонков (тематика - состояние правопорядка в стране).
![Изображение](http://i5.pixs.ru/storage/9/6/8/ZayavyCCJP_3092973_3025968.jpg)
Комментарий: 17-й - 20-й лунные дни большие значение - это в марте не то Солнце как-раз вошло в Овна, не то по ЗМИ прошла акция - был период около недели, когда в день до полусотни звонков поступало.
А вот совершенно иная база данных - распределение обращений граждан на уровне одной нашей области (никак не связано с данными по Колл-центру), та же правовая тематика (период с января по август 2011 года, т.е. перекрывает период первого графика частично). Всего зарегистрировано 800 заявлений.
![Изображение](http://i5.pixs.ru/storage/2/4/0/ZayavyUprJ_2081582_3026240.jpg)
На максимальные значения внимания обращать не стоит, они связаны скорее всего с накладками в работе.